為旅客辦理通關(guān)手續(xù)
為旅客提供通關(guān)咨詢
北疆新聞呼和浩特3月7日消息(記者 張鑫)“您好,請出示您的證件。”一聲聲親切的問候聲,在內(nèi)蒙古二連浩特公路口岸聯(lián)檢大廳此起彼伏,這里是我國對蒙古國開放的最大陸路口岸,也是共建“一帶一路”和中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。涌動的人流中,一襲藏青藍(lán)的身影格外醒目,她就是內(nèi)蒙古邊檢總站二連邊檢站執(zhí)勤六隊(duì)民警張曉茹。
上午10時,公路口岸聯(lián)檢大廳人頭攢動,中外旅客絡(luò)繹不絕,張曉茹端坐驗(yàn)放臺前,接過旅客遞來的證件,指尖輕觸查驗(yàn)設(shè)備,目光快速掃過證件防偽標(biāo)識,鍵盤敲擊聲清脆急促,短短幾十秒,“請收好證件,祝您旅途愉快?!钡臏剀疤崾颈汶S之響起,這樣的動作,她一天要重復(fù)幾百次。
“速度與精準(zhǔn),是國門守護(hù)者的必備本領(lǐng),在確保國門安全的情況下,讓每一名旅客以最快的速度通關(guān)。”張曉茹說道,驗(yàn)放臺是她深耕多年的“戰(zhàn)場”,為了練就“又快又準(zhǔn)”的硬功夫,她把碎片化時間全部用在業(yè)務(wù)鉆研上,把每一次特殊情況都變成提升業(yè)務(wù)的“活教材”。
在“快”與“準(zhǔn)”的平衡間,張曉茹有著自己的心得,“很多蒙古國旅客的名字重復(fù)率高,我把這些常見名字都記熟了,掃一眼就能發(fā)現(xiàn)錄入錯誤?!睆垥匀阈χf。這是她聽從老檢查員的教導(dǎo),固化驗(yàn)放流程、提升效率的小技巧,看似簡單的舉動,背后是無數(shù)個日夜的用心積累。
“對高頻通行旅客精準(zhǔn)預(yù)判、高效驗(yàn)放,把更多精力投入到首次入境、低頻通行旅客的細(xì)致核查上,既保障了通關(guān)效率,更守住了國家安全底線?!彼偨Y(jié)的“常態(tài)化學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)化鉆研、嚴(yán)作風(fēng)護(hù)航”工作方法,不僅讓自己的驗(yàn)放速度和準(zhǔn)確率始終保持全站前列,也為身邊同事提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
“每次通關(guān)都能聽到親切的問候,手續(xù)辦得又快又好,就像回家一樣?!背D晖抵忻傻拿晒艊每蛫W特根呼,提起張曉茹的服務(wù),連連稱贊。
“我們的每一次服務(wù),都代表著國門形象,只有做好服務(wù),才能讓中外旅客感受到中國國門的溫度與擔(dān)當(dāng)。”她說道。
新的一年,張曉茹給自己定下了新目標(biāo):全力備考中級檢查員,沖刺高級執(zhí)法資格考試,在業(yè)務(wù)提升的道路上繼續(xù)前行?!斑厵z崗位是一輩子的事業(yè),這里是國門,更是紐帶,唯有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能不負(fù)身上的警服,不負(fù)國門衛(wèi)士的使命?!彼龍?jiān)定地說。
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