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“工作人員全程幫辦指導(dǎo)，原本要跑8家單位、耗費大量時間的業(yè)務(wù)，不到20分鐘就完成提交，很快就拿到了辦理結(jié)果，省心又高效！”幾天前，在興安盟政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，北京大成（內(nèi)蒙古）律師事務(wù)所的律師鄭佳剛辦完業(yè)務(wù)，感慨道。
這一幕，正是興安盟推進“高效辦成一件事”改革、提升服務(wù)質(zhì)效的生動注腳。近年來，興安盟聚焦改革落地實效，制定重點事項常態(tài)化推進機制，明確部門職責(zé)，構(gòu)建跨部門協(xié)同聯(lián)動與定期調(diào)度工作格局。截至目前，全盟“一件事”累計辦件量達10.6萬件，其中涉企服務(wù)事項平均辦理時限、材料、環(huán)節(jié)分別壓減71%、48.8%、76%，改革取得積極成效。
立足地方發(fā)展實際和企業(yè)群眾需求，興安盟持續(xù)豐富特色“一件事”事項清單，持續(xù)鞏固“不動產(chǎn)登記及水氣暖聯(lián)動過戶”“公積金＋不動產(chǎn)”“個轉(zhuǎn)企”等興安盟特色“一件事”改革成效，企業(yè)群眾辦事便利度持續(xù)提升。
為了讓改革紅利直達企業(yè)群眾，興安盟組建了由207名工作人員組成的幫辦代辦隊伍，提供“一對一”全程協(xié)辦服務(wù)。今年以來，累計服務(wù)1900余次，助推53個項目落地。同時，通過線上線下多渠道開展政策宣傳解讀，讓辦事群眾應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。
從“多頭跑”到“一窗辦”，從“耗時久”到“高效辦”，興安盟以“高效辦成一件事”改革為抓手，緊盯企業(yè)群眾辦事堵點難點，用“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”，用集成服務(wù)簡化辦事流程，以有速度、有溫度的政務(wù)服務(wù)，不斷增強企業(yè)群眾的獲得感，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境注入強勁動能。（記者 高敏娜）
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